Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Posneto S.R.L., con domicilio en Ave. JF Kennedy No. 7, D.N., República Dominicana, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta Plataforma, de conformidad con la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal.

2. Datos que recopilamos

De los compradores: nombre, correo electrónico y teléfono al comprar una entrada o reservar un cupo gratuito. De los organizadores: nombre, correo, teléfono y RNC (si aplica) al crear una cuenta en el panel. De todos: datos técnicos de acceso (IP, dispositivo, navegador).

3. Finalidad del tratamiento

Usamos estos datos para: emitir y validar entradas, comunicarnos contigo sobre tu compra o reserva, prevenir fraude, dar soporte al organizador y al comprador, y mejorar la Plataforma. No usamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos.

4. Estándares de seguridad

Los datos son procesados y almacenados bajo cifrado de grado bancario. La arquitectura de la Plataforma implementa principios Zero Trust y monitoreo continuo de accesos, alineados con la norma ISO 27001 y las mejores prácticas de la industria financiera.

5. Con quién compartimos tus datos

Posneto no vende, arrienda ni comercializa datos personales. Los compartimos únicamente con: (a) el organizador del evento al que compraste una entrada o reservaste un cupo, para que pueda gestionar su evento; (b) POSNETO Pay y AZUL, como procesadores del pago; (c) proveedores de infraestructura bajo acuerdos de confidencialidad.

6. Derechos del titular

Conforme a la Ley 172-13, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos. Solicítalo escribiendo a [email protected] con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO".

7. Retención de datos

Conservamos los datos de una orden o reserva mientras el evento correspondiente sea vigente, y por un período adicional de hasta 5 años para fines de soporte, contabilidad y cumplimiento legal, salvo disposición contraria de la ley.