Envíos y Devoluciones
🚚 Política de Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Dominicana. Los tiempos de entrega estimados son:
- Santo Domingo y Gran Santo Domingo: 1-2 días hábiles
- Ciudades principales (Santiago, La Romana, San Pedro): 2-3 días hábiles
- Resto del país: 3-5 días hábiles
El costo de envío se calculará al momento del checkout según tu ubicación. Los pedidos superiores a RD$ 5,000 tienen envío gratuito.
🔄 Política de Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto, siempre que:
- El producto esté en su estado original, sin uso y con su empaque
- Tenga la factura o comprobante de compra
- No sea un producto de higiene personal o consumible abierto
Para iniciar una devolución, contáctanos por WhatsApp o al correo de soporte con tu número de orden.
💳 Reembolsos
Los reembolsos se procesan en un plazo de 5-10 días hábiles al método de pago original. Para pagos con tarjeta AZUL, el tiempo puede variar según tu banco emisor.