Garantía Limitada
Cobertura de Garantía
Ofrecemos garantía limitada en todos nuestros productos contra defectos de fabricación por un período de 30 días calendario contados desde la fecha de recepción del producto.
Qué cubre la garantía
La garantía cubre defectos de materiales y fabricación bajo uso normal. No cubre daños causados por accidente, mal uso, modificaciones no autorizadas, desgaste normal o daños cosméticos.
Proceso de reclamación
Para hacer válida la garantía: 1) Contáctenos dentro del período de garantía. 2) Describa el defecto y adjunte fotos. 3) Le indicaremos cómo proceder con la devolución. 4) Una vez recibido y evaluado el producto, procederemos con el reemplazo o reembolso según corresponda.
Exclusiones
Quedan excluidos de garantía: productos consumibles, daños por agua o humedad, daños por caída o impacto, productos con número de serie alterado, y productos fuera del período de garantía.
Limitación de responsabilidad
Esta garantía limitada es el único recurso del comprador. No somos responsables de daños incidentales, especiales o consecuentes. Algunos países o estados no permiten la exclusión de daños incidentales, por lo que la limitación anterior puede no aplicar en su caso.
✅ Para reclamaciones de garantía, contáctenos por WhatsApp o a través del Centro de Soporte con su número de orden y descripción del problema.